FAQ

HIER BEANTWORTEN WIR DIE HÄUFIG GESTELLTEN FRAGEN

Wie lange hält ein MyJagua-Tattoo?

Das kommt auf bestimmte Faktoren an. Normalerweise hält ein MyJagua-Tattoo 1-2 Wochen. Es kommt auf die Hautstelle, den Zustand der Haut und die Pflege der tätowierten Hautstelle an. Bei dem temporären Tattoo wird die oberste Hautstelle (Epidermis) eingefärbt, d. h. das Tattoo verliert nur durch Schuppen der Epidermis an Farbkraft. An den Fingern und Händen, an denen viel Reibung durch alltägliche Situationen entsteht, halten die Tattoos ca. 4-6 Tage. An den Unterarmen, Oberarm und dem Oberkörper ca. 10 – 14 Tage. Wir empfehlen vor dem auftragen des MyJagua Tattoos ein gründliches Peeling, damit gewährleistet ist, das das Tattoo auf eine frische Hautpartie appliziert wird.

Welche Inhaltsstoffe enthält das MyJagua-Tattoo?

Die MyJagua Tinte ist basiert auf einer Frucht. Hier findest du die genauen Inhaltsstoffe:

 Xanthan Gum, Genipa Americana Fruit Extract, Water

Kann ich duschen gehen, nachdem das Tattoo aufgetragen wurde?

Wichtig: Vermeide in den ersten 8 Stunden nachdem auftragen des Tattoos Wasserkontakt, damit die Farbentwicklung nicht gehemmt wird.

Vermeide auch später langes baden oder duschen, da Wasser die Haut austrocknen kann und führt dazu, das dein Tattoo schneller verblasst.

Ist es sicher?

Der Farbstoff wird aus einer Pflanze gewonnen und ist 100% natürlich. Wir verwenden keine chemischen Inhaltsstoffe wie zb. PPD oder andere aggressive chemische Mittel. Das Patch besteht aus Papier und ist damit absolut Hautfreundlich.

Kann ich mit dem Tattoo schwimmen und baden gehen?
Selbstverständlich. Die Haut ist nämlich eingefärbt und reines Wasser ist kein Problem. Achte darf nicht zu lange baden zu gehen, da Wasser die Haut austrocknen kann. Lass die tätowierte Stelle am besten an der Luft trocknen.

Besonders Salzwasser und Chlor können dazu führen, dass dein Tattoo schneller verblasst.
Bestimmte Hautstellen sind nicht eingefärbt, was ist der Grund?

Dies kann passieren, wenn das MyJagua Tattoo nicht vollständig auf die Haut aufgeklebt wurde. Achte darauf, das Tattoo vollständig mit dem mitgelieferten Schwamm zu befeuchten. Tauche das mitgelieferte Schwämmchen vollständig in Wasser ein und wringe es leicht aus. Tupfe mit dem Schwämmchen vorsichtig auf das MyJagua Tattoo, bis dieses vollständig befeuchtet ist. Anschließend andrücken und ruhig halten.

Mein Tattoo ist verschmiert, was habe ich falsch gemacht?
Eventuell hast du zu viel Wasser beim Auftragen angewendet oder du hast beim Auftragen das Tattoo verschoben. Wir empfehlen, beim Auftragen ruhig zu sitzen.
 
Ein weiterer Grund könnte sein, dass dein Tattoo in den ersten 8 Stunden mit Wasser in Berührung gekommen ist. Reibung könnte auch ein Grund sein.
Kann ich bei euch ein individuelles Tattoo bekommen?

Ja klar, du kannst dazu unser 100% natürliches MyJagua Gel verwenden, um dein MyJagua-Tattoo zu individualisieren. Du findest in unserem YouTube Channel Inspiration für dein individuelles MyJagua-Tattoo.

Kann ich das MyJagua Tattoo wiederverwenden?

Nein, das ist nicht möglich. MyJagua-Tattoos können nur ein Mal aufgetragen werden.

Tut es weh?

Kein bisschen 😉

Nachdem entfernen des MyJagua Tattoos ist meine Haut gerötet. Muss ich mir Sorgen machen?

Wir verwenden nur 100% natürliche und hautverträgliche Inhaltsstoffe. Jedoch reagiert jeder unterschiedlich auf Produkte, die mit der Haut in Kontakt kommen. Sollte es doch zu Rötungen kommen, verschwinden diese in der Regel innerhalb weniger Stunden. Vermeide es, die gereizte Haut zu kratzen. Sollte es doch Mal zu einer allergischen Reaktion kommen, bitten wir dich, unverzüglich einen Arzt zu konsultieren und uns darüber unter info@myhenna.de zu informieren.

Sollte ich meine Haut vor der Anwendung rasieren?

Bei dichtem Haar empfehlen wir die Hautstelle vor der Bemalung 24 Stunden vorher zu rasieren, damit dein Tattoo richtig aufgetragen werden kann.

Was kann ich tun, damit mein Tattoo noch länger halt?

Wir empfehlen 24 Stunden vor dem auftragen des MyJagua Tattoos ein gründliches Hautpeeling, um ein lang anhaltendes und schönes Farbergebnis zu erzielen. Weitere Pflegetipps findest du unter folgendem Link: Pflegetipps

Kann ich das Tattoo im Gesicht auftragen?

Davon raten wir ab. Vermeide es dein Tattoo in der Nähe von Schleimhäuten und im Intimbereich aufzutragen.

Ich bin schwanger, kann ich das MyJagua-Tattoo verwenden?

Zunächst Herzlichen Glückwunsch zur Schwangerschaft 🤗 Wir raten bei Schwangerschaften grundsätzlich von temporären Tattoos ab, da uns hierzu keinerlei Langzeitstudien vorliegen und wir dein ungeborenes keinem Risiko aussetzen möchten.

Ist das Henna?

Nein, das ist kein Henna.

Ich habe Kleberückstände auf der Haut. Wie kann ich diese entfernen?

Beim Auftragen des MyJagua Tattoos wird gleichzeitig eine Schutzschicht mit aufgetragen, um dein Tattoo zu schützen, um eine gute Übertragung und eine gute Farbentwicklung zu gewährleisten. Die Schicht löst sich normalerweise nach einer gewissen Zeit von alleine.

Wir empfehlen, die Schutzschicht nicht zu entfernen. Solltest du dies doch machen wollen, dann bitte erst nach 48 Stunden. Dies kannst du mithilfe von Wasser und Seife tun, falls es dich stören sollte. Dabei kann es jedoch geschehen, dass die Farbe nicht so lange hält.

Ist das MyJagua Tattoo Halal?

Wichtig: Ob unsere Produkte als halal gelten, sollte natürlich jeder für sich entscheiden bzw. eine entsprechende Autorität zurate ziehen.

Das MyJagua Gel sowie Henna Färben die oberste Hautschicht ein und so kann ungehindert Wasser an die Haut gelangen.

Bei den MyJagua Tattoos wird auch die oberste Hautschicht nach dem gleichen Prinzip wie Henna und Jagua Gel eingefärbt. Jedoch wird hierbei eine Schutzschicht auf die Haut übertragen, welche kein Wasser mehr an die Haut lässt.

Falls du die Schutz-/Klebeschicht von deinem Tattoo für die rituelle Waschung entfernen möchtest, empfehlen wir dies mithilfe von Wasser und Seife zu tun.

Wie färbt das MyJagua Tattoo?

Das Genipin färbt innerhalb von 48 Stunden durch Einwirkung von Luftsauerstoff in der obersten Hautschicht blauschwarz ein.
Erst durch Reaktion mit in der Haut vorhandenen Inhaltsstoffen wie Proteinen und Aminosäuren entstehen durch Oxidationsprozesse mit Luftsauerstoff gefärbte Strukturen, die erst mit der natürlichen Abschuppung der oberen Hautschichten wieder verblassen. Deshalb halten diese Art von Tattoos länger als gewöhnliche Klebetattoos und fühlen sich an und sehen aus wie ein gestochenes Tattoo ☺️

Handelt es sich bei Jagua um ein rein natürliches Produkt?

Wir legen sehr viel Wert auf die Hautverträglichkeit unserer Produkte. Deshalb verwenden wir ausschließlich natürliche Farb- und Pflegeprodukte. Die schwarze Farbe, die wir verwenden, ist Jagua Gel. Das Gel wird aus einem Extrakt der südamerikanischen Jenipapo-Frucht hergestellt.

Wie lange hält ein Jagua Tattoo?

Jagua Tattoos halten in der Regel eine Woche. Bei guter Pflege halten sie bis zu zwei Wochen. Entsprechende Pflegehinweise findest du auf unserer Homepage.

Wie lange kann ich MyJagua Gel aufbewahren?

Jagua Gel ist ein natürliches Produkt und verliert mit der Zeit an Farbkraft. Lagere das Jagua Gel im Tiefkühlfach um die maximale Haltbarkeit zu gewährleisten! Bei -18°C ist das Gel vier Monate haltbar. Bei größeren Mengen MyJagua ist eine Portionierung von Vorteil.

Welche unterschiede gibt es zwischen Henna und MyJagua Gel?

Der Hauptunterschied ist die Farbe. Henna wird aus zerriebenen Blättern sowie Stängeln des Hennastrauchs gewonnen und wird zur Färbung von Haut und Haar verwendet. Henna hat eine dunkel braun-rötliche Farbe. Das Jagua Gel, das aus dem Saft der südamerikanischen Jenipapo-Frucht hergestellt wird, hat eine dunkelblau- bis schwarze Farbe.

Ist MyJagua Gel unbedenklich anwendbar?

All unsere Produkte sind rein natürlich und frei von jeglichen chemischen Zusatzstoffen. Damit sind sie unbedenklich für deine Haut. Dennoch kann es in Einzelfällen zu einer möglichen Kontaktallergie kommen Um dies zu testen, trage am besten eine kleine Menge des Produkts in der Armbeuge auf und lasse es 10-15 Minuten einwirken. Hat sich innerhalb der ersten 48 Stunden keine Reaktion eingestellt, kannst du das Mittel bedenkenlos anwenden.

Kann bei der Anwendung eine allergische Reaktion auftreten?

Wir verwenden ausschließlich natürliche Produkte und verzichten auf jegliche chemische Zusatzstoffe, um Haut und Haar zu schützen. Auch bei natürlichen Produkten kann es in wenigen Fällen zu allergischen Reaktionen kommen. Um einen solchen Fall auszuschließen, führe einen Hauttest durch.

Wieso führt MyHenna kein schwarzes Henna?

Schwarzes Henna beinhaltet das umstrittene Para-Phenylendiamin (PPD). Der Stoff PPD wird häufig in schwarzen Haarfärbemitteln verwendet und ist für die Haut sehr schädigend. Es kann zu Vernarbungen und Verbrennungen der Haut kommen. Daher führen wir keine schwarze Henna Paste und greifen nur auf rein natürliche Produkte zurück. Unsere Alternative: Jagua Gel. Es hat auch eine dunkelblaue bis schwarze Farbe und wird aus dem Saft der Jenipapo-Frucht gewonnen.

Wie pflege ich ein Jagua Tattoo?

Durch gute Pflege kannst du die Haltbarkeit deines Tattoos verlängern. Dafür öle das Tattoo regelmäßig mit Bio-Arganöl ein. Bitte beachte, dass du das Tattoo nicht mit Pflegeprodukten, die Alkohol oder andere chemische Zusätze enthalten, in Berührung bringst.

Verschwindet MyJagua Gel rückstandslos von der Hautoberfläche?

Ja, Jagua hinterlässt keine Spuren auf der Haut und verschwinden mit der Zeit vollständig.

Wie lange beträgt die Trockenzeit bei MyJagua Gel und was muss beachtet werden?

Nachdem das Jagua Tattoo aufgetragen wurde, muss es zunächst 15-30 Minuten trocknen. Bitte beachte: Jagua zieht sehr schnell ein. Achte darauf, dass das Jagua nicht verschmiert oder die Kleidung berührt. Das Gel sollte max. 3 Stunden einwirken. Wasche es gründlich mit lauwarmen Wasser ab, um das Gel zu entfernen, bis das Muster kaum mehr zu sehen ist. Zunächst wird die Farbe hellgrau sein und sich im Laufe der nächsten 24 Stunden in ein dunkles. blau-schwarzes Tattoo entwickelen. In dieser Phase ist es sehr wichtig, das Tattoo warm zu halten. Denn durch Wärme entwickelt sich die Farbe. Hierzu kann man Wärmflasche, Körnerkissen usw. verwenden.

Bietet MyHenna auch weisses Henna an?

Wir bieten die weiße Farbe nicht an. Es handelt sich hierbei um Body Painting oder acrylhaltige Farben. Die Farben sind stark wasserlöslich und halten deshalb nur einen Tag bzw. bis sie abgewaschen werden. Außerdem sind diese Farben nicht natürlich und entsprechen nicht unserer Philosophie, nur natürliche Farben anzubieten.

Die Farbe hat sich nicht gut entwickelt und wirkt eher blass, was kann ich tun?

Beachte, dass die Farbe ca. 48 Stunden benötigt, um sich vollständig zu entwickeln.

Warum ist mein Jagua Tattoo nach dem abwaschen verschwunden?

Dies gehört zum Prozess und ist richtig so. Die Entwicklung der Farbe des Jagua Gels braucht zwischen 12-24 Stunden, in einzelnen Fällen auch bis zu 48 Stunden. Die Intensität der Farbe entwickelt sich nach und nach. Sie benötigt Wärme und Zeit. Beachten, dass das Jagua Gel in den ersten 24 Stunden abfärbt. Wir empfehlen, das Tattoo mit einem leichten Verband oder leichter Kleidung zu schützen und nicht darauf zu schlafen.

Wie entferne ich MyJagua Gel vorzeitig oder wenn ich es beispielsweise verschmiert habe?

Die vorzeitige Entfernung eines MyJagua Gel Tattoos ist mit viel Geduld verbunden. Ein Peeling und auch in Alkohol getränkte Wattepads eignen sich gut, damit dein Tattoo schneller verblasst.

Warum ist mein Tattoo an den Fingern dunkler als an anderen Körperstellen?

Dieser Effekt wird maßgeblich vom Protein Keratin beeinflusst. In den Fingern tritt das es häufiger auf. Es nimmt in der äußeren Hautschicht die Farbe intensiver auf und sorgt so für eine kräftigere Farbentwicklung.

Warum ist mein Tattoo auch nach ausreichender Einwirkzeit sehr hell?

Grundsätzlich ist jede Haut anders und somit können Farbergebnisse unterschiedlich ausfallen. Die Haut ist beispielsweise zu trocken oder zu ölig. So können die Hautporen beispielsweise die Farbe nicht richtig aufnehmen. Um das bestmögliche Farbergebnis zu erzielen, empfehlen wir, 24 Stunden vor der Bemalung ein gründliches Peeling, die Haut vor der Bemalung mit Alkohol zu reinigen.

Was sind die Inhaltsstoffe vom MyJagua Gel?

Extrakt der Jenipapo-Frucht, Alcohol Denat , Xanthan , Zitronensäure, Potassium Sorbet, Rosmarinus officinalis (Rosmarin), Blattöl, Limonen, Linalool

Ist es möglich, nur einen Teil des Henna Pulver zu mischen und den Rest aufzubewahren?

Ja, dies ist ohne weiteres möglich, solange Henna kühl und trocken gelagert wird.

Wie lange ist Henna Pulver haltbar?

Das Henna Pulver ist bei richtiger Lagerung drei Jahre haltbar (oder siehe MHD).

Wie lange beträgt die Trocknungszeit bei Henna und was beachtet werden?

Nachdem das Tattoo aufgetragen wurde, sollten Sie darauf achten, dass die Paste nicht verschmiert und das Henna die ersten 10 Minuten antrocknen kann. Je nach Raum- und Körpertemperatur ist die Henna Paste nach ca. 15-30 Minuten trocken und beginnt von der Haut ab zu bröckeln. Um das Abbröckeln der Paste zu vermeiden, decken Sie sie ab mit luftdurchlässigem Fixomull oder einem Verband, der jedoch nicht zu eng anliegen sollte. Dadurch bleibt die Paste länger auf der Haut und garantiert eine intensivere Farbe. Wir empfehlen, die Henna Paste mindestens fünf Stunden einwirken zu lassen. Grundsätzlich gilt: Je länger, desto besser. Ideal ist eine Einwirkzeit von 12 Stunden. Lassen Sie es beispielsweise einfach über Nacht einwirken. Zum Schutz der Bemalung legen Sie Küchenpapier oder ein Stück Stoff auf das trockene Tattoo und fixieren dies mit einem elastischen Verband. Nach der Einwirkzeit entfernen Sie die Paste mit Arganöl. Der Kontakt zu Wasser sollte min. 24 Stunden vermieden werden. Je länger das Tattoo vor Wasser geschützt wird, desto intensiver bleibt die Farbe. Die Farbe wechselt von orange zu braun innerhalb der nächsten 48 Stunden.

Was sind die Inhaltsstoffe von Henna?

Bei dem Henna, welches wir verkaufen, handelt es sich um das reine Henna Pulver. Das Henna besteht aus den getrockneten Blättern der Henna Pflanze (Lawsonia inermis)

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschland benötigt der Versand in der Regel 1-2 Werktage.

Wann wird mein Paket verschickt?

Bei einer Bestellung, die werktags bis 13 Uhr vollständig bei uns eingeht, erfolgt der Versand in der Regel am selben Tag.
Ansonsten wird deine Bestellung direkt am nächsten Werktag verschickt.
Sobald diese verschickt wurde, erhältst du eine Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Sendung überprüfen können.
Hinweis: Bestimmte Produktkategorien können aufgrund der Versandart nicht verfolgt werden.

Mit welchem Versandunternehmen verschickt MyHenna?

Wir verschicken per DHL und der Deutschen Post. 📦

Liefert MyHenna auch ins Ausland?

Ja, wir liefern auch ins Ausland. Wir verschicken unsere Ware europaweit (z. B. Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien, Schweden, Dänemark usw. Die Kosten für den versicherten Versand hängen vom Zielland ab. Nähere Informationen findest du hier: Hier klicken

Mein Name oder meine Anschrift haben sich geändert - Was muss ich tun?

Nachdem du dich im MyJagua Online-Shop angemeldet hast, kannst du deinen Namen und deine Anschrift ganz einfach per Klick auf „Mein Konto“ oben rechts ändern.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich im Online Shop?

Vorauskasse: Wir reservieren deine Wunschartikel ab der Bestellung bis zu sieben Tage lang. So kannst du bequem den fälligen Rechnungsbetrag überweisen oder einzahlen. Die Kontoangaben findest  in unserer Bestellbestätigung, die wir dir direkt nach deiner Bestellung per E-Mail zusenden. Bitte achte bei der Überweisung auf vollständige und richtige Angaben, damit wir die Überweisung sicher zuordnen können und die Bestellung schnell bei dir ist. Sobald der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Konto eingegangen ist, können wir die Bestellung bearbeiten und die Ware verschicken. Sie erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail. Deine Sendung erreicht dich dann in der Regel innerhalb der angegebenen Zeit.

PayPal: Wenn du ein PayPal-Konto besitzt, kannst du auch darüber zahlen. Oder du eröffnest das Konto während der Bestellung unter www.paypal.de. So hast du die Möglichkeit, in vielen, auch internationalen Online-Shops besonders schnell und sicher einzukaufen. 

Weitere Informationen findest du unter folgendem Link: PayPal – Hilfe und Kontakt

Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tagen ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen findest du hier
  • Sofortüberweisung: Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird dir per E-Mail mitgeteilt. Weitere Informationen findest du hier
  • Kreditkarte (Visa/Mastercard): Verfügbar in Deutschland. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware entsprechend der kommunizierten Zeiten.

    Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Weitere Informationen und Klarnas Nutzerbedingungen findest du hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier.

    Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in
    Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

 

Gibt es einen Mindestbetrag für meine Bestellung?

Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht.

Wie kann ich Myhenna bei Fragen rund um meinen Online-Einkauf kontaktieren?

Nutze einfach unser komfortables Kontaktformular, um uns eine Nachricht zu senden. Wir werden deine Anfrage schnellstmöglich beantworten: Kontakt. Unser Service-Team beantwortet gerne schnellstmöglich deine Fragen. Unsere Email Adresse lautet: info[at]myhenna.de

Welche Vorteile bringt mir die Registrierung bzw. Eröffnung eines Kundenkontos?

Als registrierte(r) Kundin / Kunde kaufst du noch einfacher und schneller im MyJagua Online-Shop ein. Deine Adressdaten sind auf der Bestellseite bereits voreingetragen. Außerdem kannst du weitere Lieferadressen hinterlegen. Das Kundenkonto gibt dir einen Überblick über deine Bestellungen und du kannst deine persönlichen Daten jederzeit ändern. Falls du dich für unseren Newsletter angemeldet hast, erhältst du ausgewählte Sonderangebote per E-Mail und du bist immer auf dem Laufenden.

Meine Anmeldung im MyHenna Online-Shop funktioniert nicht, was kann ich tun?

Hast du die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort eingetragen? Falls du dein Passwort vergessen hast, fordere einfach ein neues an. Unter folgendem Link kannst du ein neues Passwort anfordern: hier klicken

Wie sicher sind meine Daten?

Dein Vertrauen ist uns unendlich wichtig. Deine persönlichen Angaben werden stets durch digitale Sicherheitssysteme verschlüsselt an uns übertragen. Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigungen, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff geschützt. Alle Mitarbeiter, die mit deinen Daten in Berührung kommen könnten, haben eine strikte Datenschutzerklärung unterzeichnet. Darüber hinaus beachten wir die strengen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen. Näheres erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.

Wie kann ich MyHenna zu anderen Themen kontaktieren?

Nutze einfach unser komfortables Kontaktformular, um uns eine Nachricht zu senden. Wir werden deine Anfrage schnellstmöglich beantworten: Kontakt. Je nach Fragestellung beantwortet unser Service-Team gerne schnellstmöglich deine Fragen oder leitet dich an den richtigen Ansprechpartner weiter und kümmert sich um eine schnelle Beantwortung.

Hast du noch Fragen?

Bitte kontaktiere uns für weitere Informationen.

Kontakt